الشروط والأحكام
الإطار الفني | Art Frame
مرحبًا بكم في موقع الإطار الفني | Art Frame للدعاية والإعلان والطباعة.
باستخدامك لهذا الموقع أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي طلب.
1. التعريف بالشركة
الإطار الفني | Art Frame هي وكالة متخصصة في خدمات الدعاية والإعلان، التصميم الجرافيكي، والطباعة بمختلف أنواعها مثل المطبوعات التجارية، البنرات، الهدايا الدعائية، والمنتجات المخصصة.
2. قبول الشروط
باستخدامك للموقع أو تقديم طلب عبر الموقع أو عبر وسائل التواصل الخاصة بالشركة، فإنك تقر بموافقتك على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
3. الطلبات وتنفيذ الخدمات
- يتم تنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات التي يحددها العميل أثناء عملية الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية مراجعة التصميم والمعلومات المرسلة قبل اعتماد الطلب.
- قد تختلف مدة تنفيذ الطلب حسب نوع المنتج والكمية المطلوبة.
4. التصاميم والملفات
- في حال قام العميل بتزويدنا بتصميم جاهز للطباعة، فإن العميل يتحمل مسؤولية جودة التصميم ودقته وأبعاده.
- الشركة غير مسؤولة عن أي أخطاء في النصوص أو الألوان أو المقاسات إذا كانت موجودة في التصميم المرسل من العميل.
- في حال طلب خدمة تصميم من قبل فريقنا، سيتم إرسال التصميم للعميل للموافقة قبل الطباعة.
5. تعديل الطلب
- لا يمكن تعديل الطلب بعد اعتماد التصميم أو بدء عملية الطباعة.
- في حال الرغبة بتعديل الطلب قبل التنفيذ، يجب التواصل مع فريق خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن.
6. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- قد تختلف الأسعار في حال وجود طلبات خاصة أو تعديلات إضافية على المنتج.
- يتم تنفيذ الطلب بعد تأكيد الدفع أو الاتفاق على طريقة الدفع.
7. مدة التنفيذ والتسليم
- تختلف مدة تنفيذ الطلبات حسب نوع المنتج والكمية المطلوبة.
- يتم توضيح مدة التنفيذ التقريبية للعميل قبل بدء العمل على الطلب.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتها.
8. سياسة الإرجاع والاستبدال
- نظرًا لطبيعة المنتجات المطبوعة والمخصصة، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات بعد تنفيذها.
- يمكن إعادة الطباعة أو التعويض في حال وجود خطأ في الطباعة ناتج عن الشركة.
9. حقوق الملكية الفكرية
جميع التصاميم والمحتويات المعروضة على الموقع أو التي يتم إنتاجها من قبل الشركة تخضع لحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق من الشركة.
10. استخدام الموقع
يوافق المستخدم على استخدام الموقع بشكل قانوني وعدم استخدامه لأي نشاط غير مشروع أو يضر بسمعة الشركة.
11. التعديلات على الشروط والأحكام
تحتفظ شركة الإطار الفني | Art Frame بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل ساري المفعول فور نشره على الموقع.
12. التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات يمكن التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
أو عبر خدمة الواتساب المتوفرة في الموقع.